さて、今日は
「たった１つの〇〇で相手の購買意欲を高める方法とは？」
というテーマでお話ししたいと思います。
昨今、広告だけに頼ったビジネスモデルや
紹介だけに頼ったビジネスモデルには
限界が来ています。
それこそ先日お話ししましたが、
オムニチャネル戦略を取らない企業、個人は
今後消えていくでしょう。
しかも最近のコーチ・コンサル業界は
「100万円稼げます！」
「週3日で100万円稼げます！」
「500万円稼げます！」
といった形で、
ベネフィットだけしか
訴えていない人が多いですね。
お客さんからしたら
どんぐりの背比べに
なってしまっている状態です。
ですが、そんな状況でも
たった少し「とある要素」を
付け足すだけで、
お客さんの購買意欲を
高めることができます。
その要素とは何だと思いますか？
実はそれは・・・
「お客様の声」です。
宣伝用の謳い文句を
代弁してくれる声ではなく、
「実際のお客様の声」が
非常に効果的です。
今更お客様の声？
と思う方も多いと思いますが、
それはコーチ・コンサル業界が
誇張した表現を多用しすぎたために
信じられにくくなっているだけです。
他の業界では
お客様の声を取ることを
最優先にしています。
例えば、私がこれからやろうと
思っている民泊。
airbnbやbooking.comといった
予約サイトではレビューが多い方が
予約が入りやすいそうです。
なので、民泊をしている人は
お客様の声を最優先に取るように
工夫をしているんですね。
他にはAmazon。
Amazonにもレビューの機能がありますよね？
レビューがあるほど
上位表示されますし、
売れやすいという統計があります。
なので、Amazonでも
レビューは大切なんですね^ ^
さらにいえば、価格ドットコムです。
数年前に爆発的に
認知が広がったサイトです。
もはや知らない人は
いないサイトと言えるでしょう。
なぜ、価格ドットコムが
流行ったのかというと、
レビューの機能が充実しているからです。
しかもメーカーのサイトではないので、
本当のお客様の声が聞けるんですね。
だからあそこまで流行ったわけです。
消費者からしたら、
本物のお客さんの声が聞けて
そのまま商品が買えるわけです。
なので購入意思が強い人ほど
価格ドットコムを使っているわけです。
今、コスメやダイエット商材は
「〇〇 比較」
「〇〇 口コミ」
と検索するような時代です。
「〇〇 効果」
「〇〇 悪評」
と検索されることも
多いです。
すごいですよね〜
消費者のレベルも上がり、
ちゃんとネットで検索して
比較しているわけです。
そういった背景もあり、
もはやお客様の声なしに、
商品は売れませんし
集客なんてできないんですよ。
もしあなたが商品を販売したり
集客しているなら、
ぜひお客様の声を取ってください。
そしてぜひ動画を取っていただき、
分け隔てない率直な声を
取っていただければと思います。
それでは今日は
この辺で失礼します。
今日も最後までお読みいただきまして
ありがとうございます！
